Удобство во всем

Компания JCB провела для своих партнеров дилерский тренинг. В нем приняли участие и представители «АгроЦентраЗахарово».

Обучение проходило поэтапно: сначала были рассмотрены телескопические погрузчики бренда, затем программа JCB Finance, далее — фронтальные и минипогрузчики.

— Мы познакомились с новинкой в линейке «телескопов», — рассказывает менеджер отдела продаж Алтайского филиала «АгроЦентраЗахарово» Сергей Кузнецов. — На смену JCB Agri Basic приходит JCB Agri Standard c более мощной гидравликой (прежде был шестеренный насос 110 л/мин., теперь — аксиально-поршневой 140 л/мин.). Также стоит отметить модель JCB 531-70 в комплектации Agri, которая оснащена системой амортизации стрелы SRS.

На всех этапах тренинга рассматривалось навесное оборудование. Из новинок — сквозные вилы для сенажа, ковши с ножом с болтовым соединением. Более подробно изучили навозно-силосный захват с зубьями Hardox, отличающимися повышенной прочностью.

— Если на прошлом тренинге акцент был сделан на операторской работе, умении управлять машиной, то в этот раз мы глубже изучили навыки презентации техники, — продолжает Сергей Кузнецов. — Речь шла о том, как грамотно представить клиенту технику еще до того, как он сядет в кабину, донести конкурентные преимущества, начиная с конструктивных особенностей машины.

В качестве инструментов дополнительных продаж были изучены программа JCB Finance и сервис удаленного контроля JCB LiveLink (кстати, теперь завод предоставляет целых 5 лет бесплатного использования сервиса при покупке машины).

— Мне понравилась содержательная наполненность тренинга, — говорит руководитель отдела заказов техники «АгроЦентраЗахарово» Николай Башкиров. — Никакой «воды» из иностранных брошюр, только полезная информация, адаптированная для нашего рынка и потребностей. Также хорошо, что мы получили на руки практические материалы, которыми я теперь постоянно пользуюсь в работе.

— Мы получили больше инструментов для работы с клиентскими возражениями, — добавляет руководитель Челябинского филиала «АгроЦентраЗахарово» Сергей Чичай. — И еще мне понравилось обширное знакомство с навесным оборудованием для JCB.

Удобство и «в поле», и в партнерстве — вот, пожалуй, главный принцип работы JCB, который в очередной раз был подкреплен на этом тренинге.